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Sie möchten in dem Unternehmen mitarbeiten, das die führende digitale Ausleihplattform deutschsprachiger Bibliotheken anbietet und weiterentwickelt? Wir freuen uns über Ihr Interesse!

 

Zuzeit schreiben wir folgende Stellen aus:

Sachbearbeiter Support (m/w)

Veröffentlicht am 16. 12. 2016

Für unseren Standort in Reutlingen suchen wir befristet zum sofortigen Eintritt eine/n engagierte/n

Ihre Aufgaben:
Sie sind erste/-r Ansprechpartner/-in unserer Kunden bei allen technischen Fragen zur Onleihe. Ihre Aufgaben umfassen die telefonische Beratung zu den Onleihen, dem Medienshop und allen weiteren Dienstleistungen der divibib. Anfragen per Telefon, Ticketsystem oder E-Mail beantworten Sie kompetent und zeitnah, wobei Sie auch unter Stress stets souverän und freundlich bleiben. Komplexere Problemstellungen besprechen Sie mit unseren Fachabteilungen und bieten qualifizierte Lösungen an.

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